元大期貨憑證分為手機憑證跟電腦憑證，有效期間為一年，手機憑證可以同時下載、並存在每一台裝置上(手機、平板)，電腦憑證僅限下載一次 (可以透過複製轉移到其他電腦上)，電腦憑證如果遺失則要作廢後重新申請。
憑證小知識
憑證用途與效期：
- 憑證有效期間為 申請成功日起一年。
- 憑證可用於下單、線上申請及報稅使用。
- 現行制度下登入下單軟體都需要電子憑證。
憑證簽驗／故障代碼處理：
- 若出現「憑證不存在／簽驗錯誤」等訊息，可能是憑證損毀、時間設定異常或備份未匯入，建議註銷並重辦。
元大期貨手機憑證下載
須留意，剛開好戶當天是不能下載憑證的。請參照：線上開戶流程
每一台平機或平板，都需要重新下載一個新的憑證，憑證之間不會彼此干預。
首次登入APP，即會進入憑證申請頁面
(一)投資先生
(二)期貨精靈
元大期貨電腦憑證下載
須留意，剛開好戶當天是不能下載憑證的。
電腦憑證只能下載一次，如果遺失就只能作廢重新申請，下載後建議放到雲端硬碟或其他設備做備份。
一、輸入身分證字號跟密碼
二、下載並安裝安控元件，完成後重新整理頁面
步驟二很重要，如果沒有安裝安控元件並重新整理，憑證會無法下載。
三、輸入出生年月日
錯誤三次需要臨櫃處理，須謹慎輸入。
四、點選期貨帳號，進行簡訊OTP驗證
五、自設憑證密碼後點匯出
通常會跟交易密碼設置同一組。
六、點選憑證進行安裝
七、選項皆為下一步，無須更改，即可完成
元大期貨電腦憑證遺失處理辦法
一、打開投資先生
點選右下角E櫃台，在點選最下方「更多」中的「註銷電腦憑證」
二、輸入出生年月日
三、至元大期貨官網重新申請
流程與前面的電腦憑證下載一致
元大期貨台北總公司
業務副總經理：周代勝
分機號碼: (02)27176000 #7813
聯絡專線: (02)87125593
聯絡手機: 0975756307
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